Newsroom >> "New Energy" :HenergySolar,not only for instrument......
                

  

  编者按:我国光伏检测行业在经过了十多年的快速发展之后,现应该讲还处于发展阶段,只不过速度较前几年减缓,品牌集中度不高,主要生产厂家销售额增长缓慢,市场竞争相当激烈,离整合期好像还有段时间。我国光伏行业从去年年初开始经历全年光伏行业的“寒冬”,很多中小型光伏企业陆续面临停产倒闭,合能阳光公司在这波低迷市场中也受到一定影响,但它却在如此恶劣的市场环境中,能不断调整其发展战略,包括其产品组合策略,走全面化产品路线,不断形成和保持技术领先,不断满足市场和客户日益提高的要求,在竞争中真正拥有核心竞争力。

 

    缔造检测品牌,走高端路线

 

    品牌是用来识别销售者产品或服务的、并用以与竞争者的产品或服务进行区别的一个名称、符号、标志、设计或它们的组合。合能阳光公司对这个主品牌的定位比较高,将其品牌终极定位为世界最大的新能源检测方案及产品提供商。在此基础上,合能阳光公司又针对该定位进行分阶段定位:


   第一阶段:专注硅材料检测


   第二阶段:世界太阳能光伏检测领航者


   第三阶段:实施海量战略整合检测孤岛,缔造合能阳光检测航母

 

    信誉是品牌的基础,品质是品牌的生命。品牌信誉的树立,不是靠炒作,而是靠提升管理水平和质量控制能力、提高客户满意度的机制和提升团队的素质来达到的。

 

    光伏检测仪器是非消费品,单位产品价值高,并且客户买的时候是个半成品,这就要求厂家不但要有够硬的技术,而且要有完善的售后服务体制。顾客在购买这种产品时,会从多个方面考虑产品的价值。

 

    创立之初的合能阳光公司,是从工业大客户市场进行突破的。在我国,太阳能光伏产业经过了十多年的发展,市场环境已非合能阳光公司初期的市场环境。截止目前,合能阳光公司采用的是以高端为主,中、低端为辅的市场策略。合能阳光公司将其高端企业作为其目标市场,并针对中低端消费者开发中、低端产品来对其他品牌产品进行阻击。

 

    面对极其混乱的光伏检测仪器市场,合能阳光公司在保持其原有市场份额甚至进行市场进攻上显得有些吃力。但是,合能阳光公司的产品定位一直较为明确,就是以大品牌、高质量、好服务、高价位产品为主,以中、低端产品为辅。这不仅仅是口号,合能阳光公司几乎无折扣的贯彻坚持着,坚持走高端路线,允许有不同意见,但请保留,对于公司的营销战略执行部门必须无折扣执行。

 

    尽管合能阳光公司在其发展和营销过程中采用了多品牌战略,但合能阳光公司的产品定位确没有偏离大品牌、高质量、好服务、高价位的主线。对合能阳光公司而言,品牌定位决定了其产品定位.

 

    太阳每天都是新的,合能阳光每天都在进步

 

    技术领先、创新领先才是企业真正的核心竞争力。就像合能阳光公司宣传语“核心技术领跑太阳能光伏检测行业”,合能阳光公司一直在引领行业发展潮流,合能阳光公司检测技术中心先后从国外进口了大批世界上先进的测试设备,保证了实验检测的权威性、先进性、科学性。检测项目覆盖了从硅料、硅棒硅锭硅块,硅片,电池片等项目,检测标准和检测技术比国家级实验室还要专业、全面。

 

    合能阳光公司一直以来根据市场需求不断从机型方面进行改进,来满足顾客日渐增长的需要,毕竟用户最了解自己的需求是什么。合能阳光公司的新产品开发不但结合市场需求,同时还和各大专院校、科研院所广泛结合,以求以人之长,补己之短,合能阳光公司靠自己强大的研发和设计实力,每年推出几十种机型,不断推陈出新,如今年的NIR-PLus、NCR-300、PV-1000系列等。其中NIR-PLus系列是在太阳能电池效率再次革命性升级的大背景下针对包括裸片在内的电池片全工艺开发的一个系列,解决了裸片及电池片微观结构检测及全检的难题。

 

    代表用户利益的被服务意识

 

    光伏检测仪器是一种特殊产品,用户买回的其实仅仅是仪器而已,但客户真正的需求是品质,是其需要提升的产品品质。因而安装调试得好不好,服务质量怎样、是否能结合客户的工艺解决其实际生产中的问题就显得尤为重要。合能阳光公司在这块独树一帜,引领行业服务潮流。

 

    合能阳光公司的服务理念是:培养代表用户利益的被服务意识。

 

    合能阳光公司的服务理念核心,就是捍卫消费者的知情权。合能阳光公司对全国安装调试质量实施总部直控,安装完毕后档案100%回收,合能阳光公司对用户进行电话回访和一定比例的上门走访,以保证消费者能够享受到标准规范的优良安装服务。同时,为了实现终端服务的一致性,合能阳光公司率先在行业中建立了客服培训基地,成为整个行业专业人才输出的实践性“黄埔军校”,每年度定期对客服工程师进行统一培训、考评、资质认证。

 

    合能阳光公司为实现“24小时服务热线,48小时服务到位,365天节假日不休息(人休岗不休)”的服务承诺,不惜斥资打造了优良健全的软硬件基础。截至2012年2月,全国多个省地市都设有合能阳光公司太阳能公司驻外办事处,覆盖了全国各省市,每个办事处都具备了一定数量通过公司考核的安装服务工程师和应用工程师。

 

    合能阳光公司作为行业的龙头企业,身先士卒,对整个行业的健康发展负责到底,在做好自身服务的同时,还对所有的行业所有用户进行援助,针对保外的检测仪器,合能阳光公司还在行业率先提出了“收养太阳能检测孤儿——仪器出保后维修和保险计划”。成立了“三无”太阳能检测援助中心,负责对无人管的非合能阳光公司太阳能光伏检测仪器的维修和维护工作。

 

    合能阳光公司本着“培养代表消费者利益的被服务意识”的服务理念,在服务策略上一直在引领着行业服务的变革,几乎行业内每次大的服务变革,都由合能阳光公司率先提出。合能阳光公司这一切的服务策略,使合能阳光的美誉度和顾客忠诚度大大提高。

 

    与血液和性格融为一体的品质意识

 

    何以合能阳光公司能迅速取得市场,关键在于它们注重的是品质竞争,以质量取胜。不做低水平的竞价格竞争,相比于国外有着健康市场引导的光伏产业,中国光伏的同质化竞争太严重,阻碍了中国光伏前进的脚步。在一些补贴政策如上网电价和金太阳工程的吸引下,国内光伏产业链过于集中,不利于均衡发展,久之更会使行业受损。

 

    关于合能阳光公司的服务理念是提供的不只是设备,而是提供的是Solution,而这超出了检测本身。以工艺和技术为本的合能阳光公司核心团队对于硅料加工和产品应用各环节都有很深的理解,哪里容易出问题,出什么问题,这是他们关心的问题。客户遇到麻烦,就会向他们寻求解答。这是他们的优势,也是他们不断进步的源泉。客户不断发现新的问题,他们就能不断积累经验,不断提升。对于客户来讲,问题解决了,避免了更大的损失。

 

    合能阳光公司成套检测设备具有的优势,集中体现在工作效率和检测精度上。合能阳光公司的多种配料工艺软件产品,兼容全球通用的权威标准数据库,功能强大而且快速准确。对技术的执着追求让合能阳光公司在光伏检测领域日趋成熟,同时也促使自己不断追求突破。

 

    众所周知,目前的行业检测一般是抽检和结果检测,即对最终产品的重要指标如电阻率、少子寿命和杂质含量等进行抽查。众所周知抽检和结果检测是存在弊端的,不能确保检测数据的绝对可靠,尤其是结果检测,一旦检测发现问题,还要对生产环节逐层排查,其耗时费力,对制造商成本和效率的控制更是致命的打击。

 

    合能阳光公司深感这一现状的弊端,将战略方向定位为全检测和过程检测,即将检测设备放在生产线上,生产过程中出了问题,生产商就能及时找到出错的环节,想办法快速解决问题,恢复正常生产。以前生产出了问题,不仅造成大量的原料浪费,而且要花费时间排查问题,弄得焦头烂额还损失惨重。如果对生产线各个环节进行全程监控,将大大提高检测效率,将客户的损失降到最低。

 

    “不一定做最有钱的人,但一定要做最成功的人”这句话一直是合能阳光公司创业团队的座右铭,做事业不能光凭热情,还得要能坚持,像尚德、天合、阿特斯这些企业做到今天的成就,无愧是行业的领导者。合能阳光公司创业团队像是“发烧友”,决定了就去做,绝不回头。认准一件事,不挣钱也要去做,这样的人往往最后不得了。

 

    对于目前不太明朗的光伏形势,合能阳光公司并没有表现出过多的担心:“市场不好,对于我们来讲或许是一个契机,为我们提供一个与国外技术缩小差距的赶超机会,合能阳光公司会用这个时间做一个缓冲。”光伏这条路是为子孙后代造福,尽管行业会遇到问题,尽管人才流失后老总会感叹满眼流水的兵,但还是要相信,视短者有,坚守者亦有,抱定目标奋斗者不在少数,关键看你能不能坚持。

 

   在这个充满隐喻的时期,经济气象深度左右信心。无论冬日多么漫长,无论春天多么遥远,消极都不应该属于光伏人。选择了光伏,就一直走下去,去坚守,去开辟,去创新。尽情施展,积极改变。

©2008-2050 HenergySolar. All rights reserved