《光伏》杂志:肖总,您好！非常感谢您在百忙之中抽时间接受《光伏》杂志的采访。这次展会很多展商都带来了他们的新产品和新技术，也请您给我们读者简单介绍一下合能阳光都带来了那些新产品和新技术？
 
    肖总:合能阳光这次带来了PL产品，PL是一个最新的测试技术。它有这么几个革命性的特点：原来的电池片检测都是结果性检测，电池片出来才能检测它的指标和好坏，而PL可进行过程量的检测，它从硅棒开始到硅片到清洗、扩散、刻蚀、PECVD、电极印刷、包括烧结整个全工艺过程的检测。原来的检测是局限性的，而PL这技术可以把整个工艺制程的每一个环节都能提高到极致。太阳能电池片转换效率每提高0.1个百分点，它的利润率就提高百分之十，各个环节都能得到提升，那么整个产业的竞争力都能得到巨大提高。现有的行业状况对提高效率、品质在后面都在逐渐使用，而这个技术将成为以后测试技术的主流。
 
    另外，PL可以直观进行缺陷分析、杂质等级、晶体位错以及进行少子寿命的检测，例如划痕、赃污、裂纹、黑边、黑心等各种缺陷信息可清晰的利用PL检测出来。

    再者，PL检测速度非常快，在线可达到3000片/小时，这是其他设备无法比拟的。
 
    此外，还可以和其他模块结合起来，比如红外、EL、IV曲线等等，实现材料的综合检测。
 


《光伏》杂志:国内光伏行业已经发展了十多年了，肖总您作为专业人士，请您谈谈十多年来光伏检测在行业中都经历了怎样的变化？
    肖总:检测行业的各系列产品都可以反馈出检测行业的变化，测试趋势的变化。过去传统的经典的检测技术，比如冷热探笔、三探针、四探针，它是半导体理论的基础性测试技术的接触式检测，对检测硅料、硅棒是没有问题的，可对于测晶片会造成损伤也会有脏污，所以这些机器对在线测试就不适合，因而就有了无接触式的检测。因为是无接触，所以就无损伤，并且对电阻率、型号、TTV、弯曲度都可以检测到。还有一种设备PV-1000是连续性的在线的一个检测设备。
 
    在我国，太阳能光伏产业经过了十多年的发展，市场环境已非初期的市场环境。面对极其混乱的光伏检测仪器市场，我们在保持其原有市场份额甚至进行市场进攻上显得有些吃力。但是，合能阳光公司的产品定位一直较为明确，就是以大品牌、高质量、好服务、高价位产品为主，以中、低端产品为辅。这不仅仅是口号,我们几乎无折扣的贯彻坚持着，坚持走高端路线，允许有不同意见，但请保留，对于公司的营销战略执行部门必须无折扣执行。我们的产品定位始终没有偏离大品牌、高质量、好服务、高价位的主线。对合能阳光公司而言，品牌定位决定了其产品定位. 
 
    众所周知，目前的行业检测一般是抽检和结果检测，即对最终产品的重要指标如电阻率、少子寿命和杂质含量等进行抽查。众所周知抽检和结果检测是存在弊端的，不能确保检测数据的绝对可靠，尤其是结果检测，一旦检测发现问题，还要对生产环节逐层排查，其耗时费力，对制造商成本和效率的控制更是致命的打击。
 
    我们深感这一现状的弊端，将战略方向定位为全检测和过程检测，即将检测设备放在生产线上，生产过程中出了问题，生产商就能及时找到出错的环节，想办法快速解决问题，恢复正常生产。以前生产出了问题，不仅造成大量的原料浪费，而且要花费时间排查问题，弄得焦头烂额还损失惨重。如果对生产线各个环节进行全程监控，将大大提高检测效率，将客户的损失降到最低。
 
    未来的检测技术应该是从结果量检测发展为过程量检测，产品抽检的项目将发展为全检，离线检测都将发展为在线检测。这就是目前检测行业的一个趋势。这样可以让每个工艺流程的环节都发挥到极致，能更大程度上提高电池片的效率。就目前来说，在线检测与离线检测都在使用。离线检测在料和晶棒环节使用的多，硅片在线在检检测占一部分。电池片环节在线检测居多，整体来看未来的检测行业会朝着过程量检测、在线全检的这些趋势发展的。
 


    《光伏》杂志:做光伏检测设备的企业众多，在激烈的市场竞争下，合能阳光的市场份额大概是多少？以现阶段光伏行业的整体情况来看，合能阳光的市场份额有没有受到影响？
 
    肖总: 合能阳光现在已有400余家客户，不同的产品的市场份额不同，有些产品的份额达到百分之六七十，有些产品的份额是百分之二三十，有些新品暂时还没有统计。通过这几年的发展，合能阳光逐渐得到行业内部的认可与支持，同时也印证了品质和竞争力是客户最内在的需求。
 
    检测行业是一个非常综合的行业，对于客户来说不仅仅是要检测设备，更主要的是这设备能帮他解决哪方面的问题，能从哪方面得到品质和竞争力提升。
 
    合能阳光从建立之初就非常注重工艺和技术，始终站在客户的立场，去关心客户的生产、工艺、技术上存在的一些问题，由此给客户提供一个让他提升品质和竞争力的解决方案。现在的行业竞争非常激烈，125mm*125mm的硅片售价最高的时候将近五六十元，而现在应该到个位数了。今年的经营压力非常大，合能阳光现在考虑的是能够为客户解决多少问题，分多少忧。合能阳光在引进新技术的同时也在考虑客户的承受能力。我们公司通过456战略，来为行业提供一个整体的方案。对检测来说，国内行业也存在孤岛，从检测标准、检测机构、检测仪器、检测人员、检测业务都存在孤岛现象，我简单举其中一个方面的例子吧,比如企业的有很大的测试需要，但是其存在着检测仪器不够的问题，而且如果每个企业都投入大量的仪器固定资产投资势必是一种浪费，而检测机构在检测仪器投入一般都在几千万几个亿，投入是非常大的，一年的测试对外的收入几十万几百万，因此检测仪器和需求存在比较大的孤岛。合能阳光用海量的战略、海量的业务、海量的仪器、海量的专家、海量的机构把刚刚说的孤岛给整合起来，这样让需要的企业用最低成本使用这个仪器。我们希望用海量的战略整体为行业提高品质竞争力，整体降低成本。
 
    《光伏》杂志:现代企业都强调自主创新，技术创新对一个企业来说是很重要的，而且合能阳光公司的理念之一“核心技术领跑太阳能光伏检测行业”您认为合能阳光是如何保持企业的核心竞争力的？
 
    肖总:要保持企业的核心竞争力，就是要不断增加技术投入，整合全球的资源。一方面引进国外的先进技术，另一方面向国外推出我们自己的技术。
 
      技术领先、创新领先才是企业真正的核心竞争力。就像合能阳光公司宣传语“核心技术领跑太阳能光伏检测行业”，合能阳光公司一直在引领行业发展潮流，合能阳光公司检测技术中心先后从国外进口了大批世界上先进的测试设备，保证了实验检测的权威性、先进性、科学性。检测项目覆盖了从硅料、硅棒硅锭硅块，硅片，电池片等项目，检测标准和检测技术比国家级实验室还要专业、全面。
 
    合能阳光公司一直以来根据市场需求不断从机型方面进行改进，来满足顾客日渐增长的需要，毕竟用户最了解自己的需求是什么。合能阳光公司的新产品开发不但结合市场需求，同时还和各大专院校、科研院所广泛结合，以求以人之长，补己之短，合能阳光公司靠自己强大的研发和设计实力，每年推出几十种机型，不断推陈出新，如今年的NIR-PLus、NCR-300、PV-1000系列等。其中NIR-PLus系列是在太阳能电池效率再次革命性升级的大背景下针对包括裸片在内的电池片全工艺开发的一个系列，解决了裸片及电池片微观结构检测及全检的难题。
 
 
    《光伏》杂志:合能阳光公司要迅速占领市场，除了技术创新外，还有那些关键的因素？
 
    肖总:光伏检测仪器是一种特殊产品，用户买回的其实仅仅是仪器而已，但客户真正的需求是品质，是其需要提升的产品品质。因而安装调试得好不好，服务质量怎样、是否能结合客户的工艺解决其实际生产中的问题就显得尤为重要。合能阳光公司在这块独树一帜，引领行业服务潮流。
 

 
    合能阳光公司的服务理念是：培养代表用户利益的被服务意识。
 
    合能阳光公司的服务理念核心，就是捍卫消费者的知情权。合能阳光公司对全国安装调试质量实施总部直控，安装完毕后档案100%回收，合能阳光公司对用户进行电话回访和一定比例的上门走访，以保证消费者能够享受到标准规范的优良安装服务。同时，为了实现终端服务的一致性，合能阳光公司率先在行业中建立了客服培训基地，成为整个行业专业人才输出的实践性“黄埔军校”，每年度定期对客服工程师进行统一培训、考评、资质认证。
 
    合能阳光开通了客服电话4006-365-048，这寓意365天，服务不停歇，48小时快速到现场合能阳光公司，为实现“24小时服务热线，48小时服务到位，365天节假日不休息（人休岗不休）”的服务承诺，不惜斥资打造了优良健全的软硬件基础。截至2012年2月，全国多个省地市都设有合能阳光公司太阳能公司驻外办事处，覆盖了全国各省市，每个办事处都具备了一定数量通过公司考核的安装服务工程师和应用工程师。
 
     合能阳光公司作为行业的龙头企业，身先士卒，对整个行业的健康发展负责到底，在做好自身服务的同时，还对所有的行业所有用户进行援助，针对保外的检测仪器，合能阳光公司还在行业率先提出了“收养太阳能检测孤儿——仪器出保后维修和保险计划”。成立了“三无”太阳能检测援助中心，负责对无人管的非合能阳光公司太阳能光伏检测仪器的维修和维护工作。
 
    合能阳光公司本着“培养代表消费者利益的被服务意识”的服务理念，在服务策略上一直在引领着行业服务的变革，几乎行业内每次大的服务变革，都由合能阳光公司率先提出。合能阳光公司这一切的服务策略，使合能阳光的美誉度和顾客忠诚度大大提高。
 
    《光伏》杂志:目前光伏行业还处于调整阶段，前段时间的“双反”也出了“反倾销”的结果，您怎么看待光伏现阶段的状况及光伏行业未来的发展？
 
    肖总:美国的“双反”的确有些影响，但就现在来看，双反的压力越来越小。一方面说明中国的产品竞争力增加了。他们的“双反”反而是好事，之前有政府的补贴，而现在补贴在逐渐减少，这种政策性的补贴也有可能取消，说明原来补贴性的市场，未来可能会成为产业化的市场，现在已有了明显的趋势。另一方面，行业的竞争力增加了。从电价上明显可以显现出来，电量的需求一年比一年多。
 
    市场不好，对于我们来讲或许是一个契机，为我们提供一个与国外技术缩小差距的赶超机会，合能阳光公司会用这个时间做一个缓冲。光伏这条路是为子孙后代造福，尽管行业会遇到问题，尽管人才流失后老总会感叹满眼流水的兵，但还是要相信，视短者有，坚守者亦有，抱定目标奋斗者不在少数，关键看你能不能坚持。
 
    在这个充满隐喻的时期，经济气象深度左右信心。无论冬日多么漫长，无论春天多么遥远，消极都不应该属于光伏人。选择了光伏，就一直走下去，去坚守，去开辟，去创新。尽情施展，积极改变。
 
    现在不管是行业的好与坏我们都要坚持，企业要有使命感，要有战略性的眼光，有持续经营百年的使命感。现阶段的调整是正常的、健康的、可持续发展的，我们对光伏行业有信心！
 


    《光伏》杂志:非常感谢您在百忙之中接受我们的采访,期待您的公司越办越好！
 


    肖总:谢谢.我也祝愿《光伏》杂志越办越好！