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利益相关方沟通
● 通过协商与沟通，增强利益相关方参与
● 将利益相关方的期望融入我们运营活动中
● 加强客户感知管理，持续提升客户满意度
作为合能阳光战略全新重点领域，我们将利益相关方沟通作为所有运营的关键因素。我们致力于同内部及外部利益相关方保持积极互动，以了解他们的观点，并将其提出的问题纳入我们的业务战略以及运营中。
客户沟通
合能阳光公司多年来一直坚持客户导向，努力实现产品质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和赢利能力，并逐步在全球范围建立了系统化运作的客户满意管理体系。
合能阳光积极主动参与建立和维持公司和客户间的合作互利关系，建立了多层面直接面向客户的组织与沟通渠道，积极倾听客户声音，了解客户需求。
通过多年坚持不懈的努力，合能阳光在企业社会责任和产品安全方面没有发生重大的客户投诉，合能阳光客户的满意度在持续提升，越来越多的客户对合能阳光表示认可，并将合能阳光视为其战略合作伙伴。
员工沟通
合能阳光与员工之间有着畅通的正式与非正式沟通渠道。员工可以向直接主管提出意见和建议，也可以按照公司的开放政策，与更上一级的领导进行沟通。
合能阳光通过分层分级的员工投诉受理渠道来及时倾听员工的声音，通过统一的投诉处理机制来响应和解决员工投诉，力图在第一时间公正、合理地处理好员工投诉。除此之外，合能阳光还继续保持和维护多种定期和不定期的内部沟通渠道。
